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| Caruso

Unsere Veranstaltungen für Sie!

Online-Austausch: Konflikte, Gewalt und ihre Bewältigung


Veranstaltungskategorie


01 - Betriebsartenunabhängige Angebote


Zielgruppen


  • Betriebsärztinnen und Betriebsärzte
  • BGM-Beauftragte
  • Fachkräfte für Arbeitssicherheit
  • Führungskräfte
  • Mitglieder von Personal- und Betriebsräten


Voraussetzung

Die Teilnehmenden sind in kommunalen und landesweiten Einrichtungen mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, Klientinnen und Klienten, Bürgerinnen und Bürgern tätig bzw. verantwortlich.


Ziel

Die Teilnehmenden treten mit anderen Betrieben in den Austausch, sammeln Erfahrungen und gewinnen Einblicke. Der Austausch wird abgerundet durch Mikro-Impulse für eine erfolgreiche Gewaltprävention und weitere Unterstützungsmöglichkeiten durch die Unfallkasse RLP.


Inhalt

  • Austausch zu Konflikten und Gewalt im Kundenkontakt und Umgang damit
  • Grundlagen der Gewaltprävention inkl. der Nachsorge
  • Angebote der Unfallkasse Rheinland-Pfalz


Ansprechpartner

Fachbereich Qualifizierung
Telefon: 02632 960-3030
E-Mail: veranstaltungen@ukrlp.de


Hinweise

Die Corona-Pandemie beeinflusst die Arbeitsbedingungen und die Atmosphäre in kommunalen und landesweiten Einrichtungen und führt zu einem veränderten Umgang mit Kundinnen, Kunden, Bürgerinnen, Bürgern oder Klientinnen und Klienten. Wir möchten eine Plattform schaffen, in der Sie mit anderen Betrieben in den Austausch treten, Erfahrungen sammeln und Einblicke gewinnen können. Der Austausch wird abgerundet durch Mikro-Impulse für eine erfolgreiche Gewaltprävention und weitere Unterstützungsmöglichkeiten durch die Unfallkasse RLP. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an der Online-Veranstaltung. Anmelden können sich Personen, die sich in der eigenen Einrichtung mit dem Thema befassen, hier.



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Wir helfen Ihnen gerne.
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