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Gewaltfreier Arbeitsplatz – Digitaler Kurzimpuls

Zielgruppen

Betriebsärztinnen und Betriebsärzte
BGM-Beauftragte
Bürgermeisterinnen und Bürgermeister
Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Führungskräfte
Mitglieder von Personal- und Betriebsräten
Verantwortliche

Voraussetzung

Die Teilnehmenden sind in kommunalen und landesweiten Einrichtungen mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, Klientinnen und Klienten, Bürgerinnen und Bürgern tätig bzw. verantwortlich.

Für die aktive Beteiligung werden eine Webkamera und ein Mikrofon benötigt. Weiter sind ein aktuelles Betriebssystem sowie ein aktueller Browser erforderlich. Detaillierte Informationen zur notwendigen technischen Ausstattung gibt es untenstehend bei „Dokumente zum Download".

Ziel

Die Teilnehmenden erhalten Grundlagenwissen zu Gewalt im Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Arbeitsplatz und lernen ausgewählte Präventionsmöglichkeiten kennen. Ziel ist es, Hilfestellungen zum Etablieren eines Konzepts zur Gewaltprävention für die eigene Einrichtung zu erhalten und von den Erfahrungen anderer Einrichtungen zu lernen.

Inhalt

Ursachen, Formen und Folgen von Gewalt im Kundenkontakt
Grundlagen der Gewaltprävention inklusive Nachsorge
Erstellen und Etablieren eines betriebsspezifischen Konzepts

Ansprechpartner

Fachbereich Qualifizierung
Telefon: 02632 960-3030
E-Mail: veranstaltungen@ukrlp.de

Hinweise

Die Teilnahme an diesem Seminar unterstützt Verantwortliche bei der Erstellung eines betriebsspezifischen Konzepts zur Gewaltprävention.

Eine vertiefte Variante dieser Veranstaltung findet eintägig in Präsenz statt. Hier finden Sie die Veranstaltung "Gewaltfreier Arbeitsplatz - Grundlagen zur Prävention".

Wenn Sie als interne oder externe Fachkräfte für Arbeitssicherheit bzw. als Betriebsärztin oder Betriebsarzt in einem unserer Mitgliedsbetriebe tätig sind: Bitte melden Sie sich mit der Adresse Ihres Arbeitgebers an.