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Gewaltfreier Arbeitsplatz – Grundlagen zur Prävention

Zielgruppen

Betriebsärztinnen und Betriebsärzte
BGM-Beauftragte
Bürgermeisterinnen und Bürgermeister
Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Führungskräfte
Mitglieder von Personal- und Betriebsräten
Verantwortliche

Voraussetzung

Die Teilnehmenden sind in kommunalen und landesweiten Einrichtungen mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, Klientinnen und Klienten, Bürgerinnen und Bürgern tätig bzw. verantwortlich.

Ziel

Die Teilnehmenden erhalten Grundlagenwissen zu Gewalt im Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Arbeitsplatz und lernen umfassende Präventionsmöglichkeiten kennen. Ziel ist es, Hilfestellungen zum Etablieren eines systematischen und ganzheitlichen Konzepts zur Gewaltprävention für die eigene Einrichtung zu erhalten und von den Erfahrungen anderer Einrichtungen zu lernen.

Inhalt

Ursachen, Formen und Folgen von Gewalt im Kundenkontakt
Grundlagen der ganzheitlichen Gewaltprävention inklusive Nachsorge und Nachbearbeitung
Beurteilung von Arbeitsbedingungen und Ansatzpunkte für verhältnis- und verhaltenspräventive Maßnahmen sowie deren nachhaltige Gestaltung
Empfehlungen der Polizei RLP für Maßnahmen zur Gewaltprävention
Einfluss von Organisationskultur und Führung

Ansprechpartner

Fachbereich Qualifizierung
Telefon: 02632 960-3030
E-Mail: veranstaltungen@ukrlp.de

Hinweise

Die Teilnahme an der Veranstaltung ermöglicht Verantwortlichen die Erstellung eines betriebsspezifischen Konzeptes zur Gewaltprävention.

Wenn Sie als interne oder externe Fachkräfte für Arbeitssicherheit bzw. als Betriebsärztin oder Betriebsarzt in einem unserer Mitgliedsbetriebe tätig sind: Bitte melden Sie sich mit der Adresse Ihres Arbeitgebers an.