Seminare 2024
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Themenheft 2024 (PDF 6 MB)
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Kommunikation im Konflikt
Veranstaltungskategorie
01 - Schulen
Zielgruppen
- Beschäftigte im Schulsozialdienst
- Lehrerinnen und Lehrer
Ziel
In diesem Seminar geht es schwerpunktmäßig um erfolgreiche Kommunikation, wenn ein Konflikt bereits besteht. Die Teilnehmenden erfahren, welche Kommunikationsmethoden sie gezielt nutzen sollten, um offene, wertschätzende und lösungsorientierte Gespräche zu ermöglichen.
Inhalt
- Haltung im Konfliktgespräch
- Gesprächsstrukturen
- Kommunikationsmethoden
- Konfrontative Gesprächsführung
- Häufige Phrasen wie „Die sind nicht gesprächsbereit!“ und „Der hat mich nur angeschrien!“ und „Mir hört ja niemand zu!“
Ansprechpartner
Hinweise
Die Veranstaltungen „Kommunikation im Konflikt“, „Selbstreflexion – Für Konflikte gewappnet“ und „Konfliktmanagement“ bauen aufeinander auf und sollten idealerweise auch in dieser Reihenfolge besucht werden.